发明 基于大数据的用户智能语音呼叫系统及方法
智能语音 语音呼叫 金融科技 大数据 (智能语音 大数据） 1人
H04M3/51 H04M3/527 G06Q30/0251 G06Q40/00
摘要：本申请实施例涉及计算机技术领域，公开了基于大数据的用户智能语音呼叫系统及方法，该基于大数据的用户智能语音呼叫方法首先根据用户历史消费交易记录确定携带第一属性特征的目标用户群体，然后根据用户历史语音交互记录确定用户对信用卡升级关注的第二属性特征，最后根据第一属性特征及第二属性特征调整语音呼叫策略以进行智能语音呼叫，如此，综合考虑多个属性特征进行智能语音精准呼叫，提高了用户需求定位的准确性以及语音呼叫成交效率。
